Política de Privacidad y Protección de Datos

Conoce cómo televiranex.sbs recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando navegas y utilizas nuestros servicios digitales. Transparencia y seguridad son nuestra prioridad para generar confianza contigo.

Datos que recopilamos

Recopilamos información personal y técnica para ofrecerte una experiencia óptima y segura en nuestro sitio web.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono, proporcionados al registrarte o al contactarnos.
• Información de uso de nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas durante tu sesión.
• Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia de navegación.
• Información que compartes voluntariamente en formularios, encuestas o comentarios dentro del sitio.

Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para brindarte servicios de calidad, mejorar funcionalidades y garantizar la seguridad de tu información.

• Procesar solicitudes, responder preguntas y ofrecer soluciones personalizadas a tus necesidades digitales.
• Mejorar la funcionalidad general del sitio a través del análisis de patrones de navegación y preferencias.
• Garantizar la protección del sitio frente a fraudes, abusos y accesos no autorizados con sistemas de seguridad avanzados.
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre actualizaciones, productos o servicios, siempre que lo autorices.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos conforme a la legislación mexicana vigente y las mejores prácticas internacionales de privacidad.

El consentimiento informado y la necesidad de prestación del servicio fundamentan el uso de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Compartición de datos

Solo compartimos tus datos en casos estrictamente necesarios y siempre bajo protocolos de seguridad.

• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, asegurando siempre la confidencialidad.
• Por obligación legal, ante requerimientos de autoridades competentes bajo procesos formales y legales en México.
• En el contexto de fusiones o reestructuraciones, siempre notificando sobre cualquier cambio relevante respecto a tus datos.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o uso indebido. Actualizamos regularmente nuestros procesos de protección para mantenerlos alineados a los estándares actuales.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales y el control de su tratamiento.

• Acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
• Oponerte o limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias, según la legislación aplicable en México.
• Solicitar información sobre el uso y almacenamiento de tus datos personales con total transparencia.
• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, sin efectos retroactivos sobre operaciones previas.

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